«Ошибка при запуске приложения (0xc0000142). Для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК»» одна из самых неприятных ошибок Windows именно потому, что причин у неё много: от антивируса до русских букв в пути к папке. Появляется она при запуске игры, программы, сразу при входе в систему или даже за секунду до выключения компьютера. Разбираем по сценариям так быстрее найти именно свою причину.
Первое, что стоит сделать
Обратите внимание на заголовок окна с ошибкой там указано имя конкретного exe-файла (например, cmd.exe, reg.exe, helper.exe или имя самой игры). Это самая важная деталь: именно она подсказывает, что дальше искать. Если ошибка возникает не при запуске игры или программы, а сама по себе, при входе в систему или выключении компьютера сразу переходите к разделу «Ошибка при входе в Windows или при выключении» ниже.
Причина 1. Антивирус
Одна из самых частых причин, особенно если программа скачана не из официального источника: антивирус (включая встроенный Microsoft Defender) блокирует запуск или удаляет часть файлов программы, посчитав их подозрительными.
- Проверьте карантин антивируса и восстановите файлы, если они там есть. Официальная инструкция по управлению карантином и исключениями на странице Microsoft: «Защита от вирусов и угроз в приложении Безопасность Windows».
- Если восстановление файлов из карантина не помогло попробуйте временно отключить защиту в реальном времени или добавить папку с программой в исключения.
- Если ничего не помогает удалите программу целиком, добавьте в исключения антивируса и папку установки, и сам установочный файл, затем установите заново.
Важно: отключение антивируса или добавление программы в исключения осознанное снижение защиты. Делайте это только если уверены в источнике программы.
Причина 2. Кириллица в пути к файлам
Вторая по частоте причина русские буквы в пути к папке с игрой или программой. Особенно часто это встречается, если имя учётной записи пользователя Windows задано на русском языке (например, C:\Пользователи\Иван\...).
Решение:
- Переустановите игру или программу в папку, путь к которой состоит только из латиницы и цифр, без пробелов и специальных символов.
- Если путь установки нельзя изменить, а часть файлов всё равно попадает в папку с русским именем пользователя создайте нового локального пользователя с именем на латинице и работайте с проблемной программой из-под него. Переименовывать саму папку профиля постфактум не стоит это ненадёжно и часто приводит к новым проблемам.
Причина 3. Отключённый файл подкачки
Если вы вручную отключали файл подкачки (например, при большом объёме оперативной памяти) это иногда провоцирует именно эту ошибку.
- Win + R →
sysdm.cpl→ вкладка «Дополнительно» → «Параметры» в разделе «Быстродействие». - Вкладка «Дополнительно» → «Изменить» в разделе «Виртуальная память».
- Отметьте «Автоматически выбирать объём файла подкачки», нажмите «ОК», перезагрузите компьютер.
Причина 4. Мешает стороннее ПО или служба
Проверить эту версию можно через режим чистой загрузки официальная инструкция есть на сайте Microsoft: «Выполнение чистой загрузки в Windows».
- Win + R →
msconfig→ вкладка «Общие» → снимите отметку «Загружать элементы автозагрузки». - Вкладка «Службы» → отметьте «Не отображать службы Майкрософт» → «Отключить все» → «ОК».
- Перезагрузите компьютер и проверьте, повторяется ли ошибка.
Если в чистой загрузке всё работает включайте отключённые элементы обратно по одному (или небольшими группами), пока не найдёте виновника.
Частный случай: если ошибка возникает при запуске любого приложения из пакета Microsoft Office (Word, Excel и т.д.) попробуйте перед запуском остановить службу «Microsoft Office Нажми и работай» (Click-to-Run) через services.msc, запустить нужную программу, и уже потом включить службу обратно. У части пользователей помогает смена типа запуска этой службы с «Автоматически» на «Вручную» или «Отключена».
Ошибка при входе в Windows или при выключении компьютера
Если ошибка появляется на 1–2 секунды при входе в систему или прямо перед выключением компьютера обратите особое внимание на имя exe-файла в заголовке (например, reg.exe, cmd.exe, route.exe это разные ситуации с разными причинами):
- Определите, что за программа связана с этим именем (если неизвестна поищите в интернете).
- Если это несущественная программа удалите её через панель управления. Если удалять не нужно уберите из автозагрузки и отключите связанные с ней службы через
services.msc. - Если файл, указанный в ошибке, системная утилита (
reg.exe,cmd.exe) без очевидной причастности к сторонним программам, а ошибка повторяется стабильно при каждом выключении это может быть признаком стороннего процесса, который пытается использовать эту утилиту при завершении работы. Стоит проверить компьютер на вредоносное ПО и убедиться, что все сторонние программы (особенно портативные, не установленные штатно) корректно закрыты перед выключением, а не свёрнуты в фоне. - Перезагрузите компьютер и понаблюдайте, повторяется ли ошибка.
Дополнительные способы, если ничего из основного не помогло
- Режим совместимости. Правый клик по ярлыку игры/программы → «Свойства» → вкладка «Совместимость» → выберите режим работы для предыдущей версии Windows, а также попробуйте запуск от имени администратора.
-
Точка восстановления. Если ошибка появилась недавно, а раньше программа работала нормально используйте точку восстановления на дату, когда всё ещё работало: Win + R →
rstrui. Официальная инструкция «Восстановление системы» на сайте Microsoft. - Переустановка программы. Если раньше программа работала исправно возможно, повреждены её собственные файлы; удалите и установите заново.
- Драйверы видеокарты. Для игр и графических редакторов вручную установите последние драйверы с официальных сайтов NVIDIA, AMD или Intel. Если на компьютере и встроенная, и дискретная видеокарта установите драйверы для обеих; в диспетчере устройств не должно быть записи «Базовый видеоадаптер (Майкрософт)» или неизвестных устройств.
- Проверка системных файлов:
sfc /scannow
- Библиотеки Visual C++. Отсутствие или повреждение пакетов Visual C++ Redistributable одна из самых частых технических причин. Скачивать нужно только с официальной страницы Microsoft: «Скачивание последних поддерживаемых пакетов Visual C++».
- Параметр LoadAppInit_DLLs в реестре. Перейдите в раздел:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
Если там есть параметр LoadAppInit_DLLs со значением 1 измените его на 0, примените и перезагрузите компьютер.
- Установленные моды. Если ошибка появилась в игре после установки модов удалите их: часто причина именно в недоработках или несовместимости мода, а не в самой игре.
- Физическое подключение оперативной памяти. Не самая очевидная, но реальная причина плохой контакт планки памяти в слоте. Если ничего программное не помогает, попробуйте выключить компьютер, вынуть и заново вставить модули памяти, при возможности продув слоты от пыли.
- Проверка на вредоносное ПО. Если ничего из перечисленного не сработало, просканируйте систему специализированными утилитами Kaspersky Virus Removal Tool, Dr.Web CureIt!, AdwCleaner.
Часто задаваемые вопросы
С чего начать поиск причины? С заголовка окна ошибки там указано имя exe-файла. Оно определяет, в каком направлении искать: это конкретная игра/программа, системная утилита или файл, связанный со сторонним ПО.
Опасно ли отключать антивирус или добавлять программу в исключения? Да, это снижает защиту компьютера. Делайте это только для программ, в происхождении которых вы уверены, и по возможности верните защиту обратно после того, как убедитесь, что дело было именно в антивирусе.
Почему ошибка появляется только при выключении компьютера на 1–2 секунды, а сама система выключается нормально? Обычно это означает, что какой-то процесс или служба пытаются запустить исполняемый файл именно в момент завершения работы Windows. Само по себе выключение при этом не нарушается, но стоит определить по имени файла в заголовке, какая программа или служба это делает, и разбираться уже с ней.
Если ни один способ не подошёл напишите в комментариях точное имя exe-файла из заголовка ошибки, в какой момент она возникает (запуск программы, вход в систему, выключение) и версию Windows .
