Как отключить самозащиту Secret Net Studio для переустановки: инструкция по использованию snsshell.exe

Недавно столкнулся с нестандартной ситуацией у заказчика: Российское средство защиты информации Secret Net Studio дало сбой. Механизм самозащиты продукта работал некорректно, из-за чего Центр управления перестал запускаться, а все попытки восстановить контроль над системой оказались безрезультатными.

Единственным выходом стало полное удаление программы с последующей чистой переустановкой. Однако стандартное удаление через средства Windows невозможно, если при инсталляции была активирована самозащита (что происходит по умолчанию). В таких случаях требуется ее принудительное отключение.

Для этих целей в комплекте с Secret Net Studio поставляется специальная утилита snsshell.exe. Она позволяет перевести защиту в так называемый «аварийный режим» через командную строку. Это особенно актуально, когда Центр управления недоступен. Важно помнить: аварийный режим действует только до первой перезагрузки системы.

Содержание:

Пошаговая инструкция по отключению самозащиты и удалению продукта.

Подготовка и вход в систему
Загрузите операционную систему Windows в обычном или безопасном режиме. Обязательное условие вход под учетной записью, имеющей права локального администратора.
Запуск командной строки.
Откройте командную строку от имени администратора. Нажмите Win+S, введите cmd, нажмите правой кнопкой мыши на «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора»
Навигация к утилите.
В командной строке перейдите в директорию, где установлен клиент Secret Net Studio. Стандартный путь обычно выглядит так:
C:\Program Files\Security Code\Secret Net Studio
(Если при установке путь был изменен, укажите его вручную).
Выполнение команды.
В папке с программой введите следующую команду и нажмите Enter:
snsshell.exe selfprot deactivatesd
Ввод PIN-кода.
Система запросит аутентификацию. Введите PIN-код администратора. Если он не менялся, используется заводской код 12345678.
Подтверждение операции.
При успешном вводе на экране появится уведомление о том, что самозащита переведена в аварийный режим. С этого момента механизмы защиты временно отключены.
Полное удаление и финальная перезагрузка.
Скачайте с официального сайта производителя специальную утилиту для деинсталляции SNSRemover.
Запустите ее для полного и корректного удаления Secret Net Studio.
После завершения работы утилиты перезагрузите компьютер.
Теперь можно устанавливать программу заново.