С чего всё началось
В статье про внеплановые патчи мы разбирали KB5129195, экстренное обновление, закрывшее проблемы с RDP и общими папками Hyper-V после сентябрьского KB5124008. Хорошая новость: эти два бага действительно исправлены полностью. Плохая: Microsoft официально признала, что звук и драйверы AMD GPU остаются сломанными, и фикса раньше октябрьского Patch Tuesday (13 октября) ждать не стоит.
Что по-прежнему не работает со звуком
Microsoft обновила документацию поддержки, подтвердив два отдельных сценария проблем со звуком после установки KB5129195:
- USB-аудиоустройства не запускаются вообще, в диспетчере устройств ошибка «This device cannot start (Code 10)».
- Звук технически работает, но не реагирует: громкость зависает на нуле, и любые попытки её изменить ничего не дают.
По данным расследования Microsoft, официально подтверждены только USB-аудиоустройства, но независимые источники фиксируют жалобы и от пользователей с другими типами аудиоустройств. Точное число затронутых пользователей компания не раскрывает.
Важный нюанс: проблема раскатывается постепенно вместе с обновлением, поэтому если у вас пока всё работает нормально, это не гарантия, что баг вас не коснётся в ближайшие дни или недели.
Список затронутых видеокарт AMD
Отдельная, никак не связанная со звуком проблема, драйверы AMD GPU. Пользователи сообщают о таймаутах драйвера, чёрных экранах, пропадании изображения и зависаниях системы, причём не только во время игр.
Проблема подтверждена на моделях:
- Radeon RX 6600
- Radeon RX 7700 XT
- Radeon RX 7800 XT
- Radeon RX 7900 GRE
- Radeon RX 7900 XTX
- Radeon RX 9070 XT
Список не ограничивается одной моделью или поколением, затронуты карты разных линеек. Пользователи, пробовавшие откатиться на более старые версии драйвера AMD, сообщают, что это не помогает. Единственное, что реально снимает проблему, полное удаление сентябрьского обновления целиком, но это, очевидно, возвращает и все остальные баги, которые KB5129195 как раз должен был закрыть.
Когда ждать фикс
Официальных сроков нет. Microsoft говорит только, что изучает первопричину и поделится подробностями позже. По косвенным признакам (KB5129195 не включает исправление ни для одной из этих проблем спустя неделю после выхода) наиболее вероятный момент, когда фикс реально появится, это октябрьский Patch Tuesday, запланированный на 13 октября. Гарантий, что фикс попадёт именно в этот цикл, тоже нет.
Что делать прямо сейчас
Если вы ещё не ставили сентябрьские обновления и можете себе это позволить, разумно подождать октябрьского патча, если для вас критичны USB-звук или стабильность AMD-видеокарты.
Если обновление уже установлено и проблема проявилась:
По звуку: попробуйте переключить формат аудиоустройства на 2-канальный (стерео) вместо многоканального в свойствах звука, части пользователей это временно помогает, хотя официального статуса как у полноценного фикса это не имеет.
По AMD GPU: единственный рабочий вариант, откат сентябрьского обновления целиком (мы разбирали процедуру в статье про KB5124008), с пониманием, что это вернёт и RDP/Hyper-V-баги, которые были закрыты KB5129195.
Что ещё нужно знать
Затрагивает ли проблема со звуком встроенные аудиоустройства ноутбуков?
Официально Microsoft подтверждает только USB-аудиоустройства, встроенный звук ноутбуков в списке подтверждённых проблем не значится, но отдельные жалобы от пользователей всё же встречаются.
AMD GPU-проблема связана с конкретными играми?
Нет, пользователи сообщают о сбоях и вне игрового процесса, это указывает на проблему на уровне драйвера или взаимодействия с обновлением, а не на конкретное приложение.
Если я откачу драйвер AMD вручную, это поможет?
По имеющимся отчётам пользователей, нет, откат именно драйвера видеокарты не снимает проблему, помогает только удаление самого обновления Windows.
Стоит ли ждать октября или лучше действовать сейчас?
Если проблема уже мешает работе, а откат приемлем, действуйте сейчас. Если критичности нет, разумно подождать: с каждой неделей растёт шанс, что Microsoft выпустит промежуточный фикс раньше основного цикла, как это уже было с KB5129195 для RDP и Hyper-V.
Что в итоге
KB5129195 закрыл не все проблемы сентябрьского Patch Tuesday, звук на части USB-устройств и стабильность драйверов AMD Radeon остаются открытыми минимум до 13 октября. Если у вас нет острой необходимости в сентябрьских патчах и эти два сценария вас касаются, взвесьте, стоит ли обновляться прямо сейчас или можно подождать следующего цикла.
